0Comments

Keskity olennaiseen

Kehittämiseen halutaan nykyään ottaa mukaan asiakas ja hänen mielipiteensä ja kokemuksensa. Sen myötä ovat lisääntyneet kaikenlaiset kyselyt ja tutkimukset kaikilla aloilla. Niitä tulee asiakasparalle joka tuutista. Hän tuskin jaksaa vastata jokaiseen
by Satu
0Comments

Onnistu kohtaamisissa asettamalla tavoite

Myyntimiehet ovat tottuneet asettamaan tavoitteita asiakaskohtaamisille. Tavoite heillä on yleensä tapaamisen sopiminen tai sopimuksen eli kaupan tekeminen. Sote-alan asiakaskohtaamisissa pitäisi olla tavoite. Miksi? Koska tavoitetta on vaikeaa saavuttaa, jos sellaista ei ole. Ja 
by Satu